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  付款說明

【台灣地區及離島地區】
 -  信用卡(VISA、MasterCard、JCB、UCard)
 -  7-11 ibon/全家 FamiPort/萊爾富 Life-ET/ OK-go 代碼 (限金額30-20,000元)
 -  虛擬ATM
 -  7-11到貨付款
 -  全家到貨付款


  送貨方式


【黑貓宅配】

 -  台灣本島:宅配訂單運費 $120 元、全館滿額 $1,500元 可享免運費。
 -  離島地區:酌收離島物流處理費 $250元。
 -  因配合物流公司政策,如離島地區民眾於購物時需另支付離島地區物流費。
 -  完成付款後,一般商品於3個工作天內寄出,預計於寄出後2-3個工作天內送達(不含週六、日及國定例假日),偏遠地區除外。

【台灣宅配通】

 -  台灣本島:宅配訂單運費 $120 元、全館滿額 $1,500元 可享免運費。
 -  離島地區:酌收離島物流處理費 $250元。
 -  因配合物流公司政策,如離島地區民眾於購物時需另支付離島地區物流費。
 -  完成付款後,一般商品於3個工作天內寄出,預計於寄出後2-3個工作天內送達(不含週六、日及國定例假日),偏遠地區除外。

【超商取貨不付款】

 -  採店到店服務:台灣本島及離島地區取貨不付款費用 $90 元。
 -  台灣本島地區全館滿額 $1,500元 可享免運費。
 -  工作天數:完成付款後,一般商品於3個工作天內寄出,預計於寄出後1-3個工作天內送達店面。
 -  限包裝規格:交貨便商品寄送規則為長+寬+高<90公分,單邊長度<45公分,總重量不得超過5公斤。
 -  取件:取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。
    ◎ 身份證明文件:身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證、識別證、學生證。
    ◎ 為確保雙方權益,若取件者未出示上述證件或拒絕簽名,門市無法提供取件服務。

※注意:若您訂購的商品出貨包裝超過交貨便商品寄送規則,請改用宅配寄貨。
※買家請於到貨7日內取貨,若未取貨將退回寄貨門市;若是同支帳號到貨未取件3次者myinnos會將您列入黑名單,下次購物將無法使用超商店到店服務。

【超商取貨付款】

 -  採店到店服務:台灣本島及離島地區取貨不付款費用 $90 元。
 -  台灣本島地區全館滿額 $1,500元 可享免運費。
 -  工作天數:完成付款後,一般商品於3個工作天內寄出,預計於寄出後1-3個工作天內送達店面。
 -  限包裝規格:交貨便商品寄送規則為長+寬+高<90公分,單邊長度<45公分,總重量不得超過5公斤。
※注意:若您訂購的商品出貨包裝超過交貨便商品寄送規則,請改用宅配寄貨。
※買家請於到貨7日內取貨,若未取貨將退回寄貨門市;若是同支帳號到貨未取件3次者myinnos會將您列入黑名單,下次購物將無法使用超商店到店服務。

【特殊運送】

 -  特殊寄送如需大量採購運送或國外寄送,請至網頁最下方點進【聯絡我們】,留言告訴我們您的聯絡方式及需求,本公司將盡快請專員與您聯繫說明購買及寄送方式。
※注意:部分海外訂單可能會產生稅金,如有稅金產生,商品到貨時需支付給送貨人員。


  退換貨說明

依消費者保護法(中華民國八十三年一月十一日總統華總字義字第○ 一六五號令公布)第十九條,您享有 7 日鑑賞期的權利(鑑賞期非試用期),在 7 日鑑賞期內(收到商品當天開始計算,以宅配簽收單為憑),若您對商品不滿意,本公司會盡快為您辦理退 / 換貨服務。請您填寫退/換貨申請單,我們會在您指定的日期到您指定的地址取回貨物。如因寄回的商品寄件不齊全需另再補寄、或個人因素退換貨,則需由退件方自行負擔運費。

【收到的商品有瑕疵或損壞

 -  換貨:快遞人員至您指定地址將原商品取回,確認商品狀況後將新商品寄送給您。
 -  退貨:快遞人員至您指定地址將原商品取回。
 -  費用:0 元

【出貨失誤:誤寄或配件不齊】

 -  換貨:快遞人員至您指定地址將原商品取回,確認商品狀況後將新商品寄送給您。
 -  退貨:快遞人員至您指定地址將原商品取回。
 -  費用:0 元

【退/換貨注意事項 】

 -  退 / 換貨時敬請保持原商品完整性,包括:原商品、贈品、商品原廠外盒保持全新、說明書、出貨明細及發票。(請包裝妥善,使用原紙箱寄回)

※若將所有商品退貨時,請務必連同加價購商品一併退回,因為凡有消費滿額才有加價購資格。
※若商品完整性不齊全或是因包裝不妥導致寄回後發現商品破損或商品外盒損壞及人為髒汙,恕不接受退換或退款,敬請見諒。
※若需求為退貨,處理費將於退款給您時直接扣除;如因換貨產生差額,將會通知您以 ATM 轉帳支付差額,才將商品寄出。


  退款說明

當您決定退換商品時,如遇到價差及產生轉帳手續費用時,myinnos將會預先扣除以上相關費用,並採用轉帳方式於退款申請日起算10個工作天內,將款項退回您所指定的帳戶裡;若您是使用信用卡付款,myinnos會在7日工作天內為您退刷這筆款項,您可致電信用卡公司查詢或於下月信用卡帳單中核對退刷金額。如使用ATM或超商繳款,myinnos一律使用轉帳方式將款項退還給您。


  優惠代碼

【折扣代碼折抵方式】

透過各種myinnos合法管道獲得之折扣代碼,可在結帳時輸入指定序號、代碼可立即折抵現金及折扣。
※注意:折扣碼及購物金僅限當次消費使用完畢,餘額不再保留或兌現。


  發票開立辦法

【二聯式/開立統編辦法】

 -  結帳時請勾選開立統編,請您提供公司抬頭、統一編號;myinnos將以三聯式發票開立並寄給購買人。
 -  當您要送禮時,請將需求輸入在備註裡,發票會以平信方式寄給您(購買人),不會連同商品一起寄給收件者喔!


  其他說明

 -  運費如有優惠活動,請見myinnos商店首頁公告。
 -  商品優惠活動結束時,如有來不及修改網頁說明之情形,請以購買時之價格與優惠為準,如有疑問請連絡客服後再行訂購。
 -  訂單成立後,若訂單未付款,將於三日後系統自動刪除訂單。